Manager Service Utrecht Leidsche Rijn
“JOUW MEDEWERKERS OP DE EERSTE PLAATS ZETTEN, ZODAT ZIJ DE BEZOEKER OP DE EERSTE PLAATS KUNNEN ZETTEN”
Het script
Stel je voor… Jij bent Manager Service en de drijvende kracht achter de operatie in jouw theater. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van strakke planningen en gemotiveerde teams tot een vlekkeloze bezoekerservaring. Je bent een inspirerend leider, de ogen en oren van de Manager Theatre, en dé persoon die teams in beweging zet. Je hebt ervaring en affiniteit met B2B events, en zorgt daarmee voor de beste evenementen en congressen die regelmatig plaatsvinden in Pathé Utrecht Leidsche Rijn. Samen met jouw crew heb je één missie: zorgen dat elke bezoeker de ultieme beleving krijgt.
De rol
Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie én de kwaliteit daarvan. Je werkt zelf actief mee op de vloer, maar behoudt altijd het overzicht. Je:
- Stuurt en coacht het team en voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
- Zorgt voor een optimale personeelsplanning en bezetting.
- Monitort verkoop, bezoekersbeleving en operationele prestaties.
- Draagt zorg voor veiligheid en naleving van procedures.
- Ondersteunt bij rapportages en analyses (o.a. NPS, productiviteit, EBITDA).
- Denkt mee over verbeteringen op de werkvloer en binnen het theater.
- Werkt nauw samen met andere managers om de operatie continu te verbeteren.
Daarnaast ben je in het bezit van BHV en SVH Sociale Hygiëne diploma’s of bereid deze te behalen.
De Trailer
Een storing? Jij schakelt moeiteloos. Een volle foyer? Jij weet precies waar je iedereen neerzet. Als Manager Service houd je het hoofd koel en zorg je ervoor dat elk teamlid weet wat er moet gebeuren. Je bent zichtbaar aanwezig, geeft vertrouwen, motiveert en bewaakt de Pathé-kwaliteit. Samen met je collega-managers zorg je dat het theater altijd op volle kracht draait en dat elke bezoeker met een glimlach de zaal verlaat.
De Beloning
Een goede invulling van de rol wordt uiteraard ook goed beloond, denk aan:
- Een passend salaris
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen per jaar
- Uiteraard: een moviecard (onbeperkt naar de film mét eventueel een +1)
- Reiskostenvergoeding (NS-business card of kilometervergoeding)
- Pensioenregeling via PNO Media
- Jaarlijkse bonus, gebaseerd op jouw prestaties én die van Pathé
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze opleidingscatalogus
- Heel veel enthousiaste collega’s waarmee we los van werk ook leuke activiteiten doen: borrels, sluitdrankjes, sportevenementen, personeelsvoorstellingen.
Meer weten? Klik hier!
Join Team Pathé
